워크스페이스 설정의 대시보드에서 현재 이용 중인 플랜과 결제 주기, 다음 결제 예정일, 추가된 사용량 등을 확인할 수 있어요.
대시보드에서 현재 이용 중인 플랜의 [플랜 변경하기] 버튼을 눌러 플랜을 변경할 수 있어요.
플랜은 월간 또는 연간 결제 중 선택할 수 있으며, 연간 결제를 선택하면 월간 결제보다 할인된 금액으로 이용할 수 있어요.
현재보다 상위 플랜으로 변경하면 변경 즉시 새로운 플랜이 적용되고 결제가 진행돼요.
기존 구독에서 이미 결제한 금액을 반영하여 변경 시점에 필요한 금액이 결제돼요.
현재보다 하위 플랜으로 변경하면 바로 변경되지 않고 다음 결제일부터 적용되도록 예약돼요.
변경 예정일까지는 현재 플랜을 그대로 이용할 수 있으며, 적용 전까지 예약된 변경을 취소할 수 있어요.
플랜에서 기본으로 제공되는 사용량보다 더 필요한 경우 팀원, 브랜드 저장 공간, 일일 크레딧 등의 사용량을 추가할 수 있어요.
대시보드의 추가된 사용량 영역에서 [늘리기]를 눌러 필요한 수량을 선택해주세요.
추가 사용량의 결제 주기는 현재 이용 중인 플랜을 따라가요.
월간 플랜 → 추가 사용량도 월간 단위로 결제
연간 플랜 → 추가 사용량도 연간 단위로 결제
사용량을 늘리면 즉시 적용되며, 변경 시점에 필요한 금액이 바로 결제돼요. 이후부터는 플랜과 함께 정기 결제됩니다.
※ Basic 플랜은 추가할 수 있는 팀원과 브랜드 저장 공간 등의 사용량에 한도가 있어요. 한도를 초과해서 사용하려면 상위 플랜으로 변경해주세요.
더 이상 필요하지 않은 추가 사용량은 추가된 사용량 영역에서 [줄이기]를 통해 줄일 수 있어요.
사용량을 줄이는 경우에는 즉시 반영되지 않고 다음 결제일부터 적용되도록 예약돼요.
변경 예정일까지는 기존 사용량을 그대로 이용할 수 있으며, 이미 결제된 이용 기간에 대해서는 별도의 환불이 제공되지 않아요.
프로모션 코드를 가지고 있다면 워크스페이스에 등록하여 플랜 혜택이나 결제 할인을 받을 수 있어요.
프로모션 코드는 회원가입 시에만 등록할 수 있는 코드와 가입 이후에도 등록할 수 있는 일반 코드로 나뉘어요.
회원가입 전용 프로모션 코드는 스니핏에 처음 가입하는 과정에서만 등록할 수 있어요.
회원가입이 완료된 이후에는 해당 코드를 새로 등록하거나 적용할 수 없으니, 가입 과정에서 프로모션 코드를 입력해주세요.
일반 프로모션 코드는 회원가입 이후에도 등록할 수 있어요.
화면의 프로필 영역을 클릭한 뒤, 워크스페이스명 아래의 [프로모션 코드]를 선택해주세요. 사용할 프로모션 코드를 입력 후 [확인]을 누르면 프로모션이 즉시 적용돼요.
플랜 지급 프로모션은 현재 이용 중인 플랜보다 상위 플랜이 지급되는 경우에만 등록할 수 있어요.
예를 들어 Basic 플랜을 이용 중이라면 Scale 플랜을 지급하는 프로모션은 등록할 수 있지만, Basic 플랜을 지급하는 프로모션은 등록할 수 없어요.
결제 금액을 할인해주는 프로모션은 프로모션을 등록한 이후 발생하는 첫 번째 결제에만 적용돼요.
프로모션 등록 전에 이미 완료된 결제에는 소급하여 적용되지 않아요.
워크스페이스 설정의 결제 수단 및 내역에서 정기 결제에 사용할 결제 수단을 추가하거나 관리할 수 있어요.
여러 결제 수단을 등록한 경우 기본 결제 수단으로 지정된 결제 수단을 통해 정기 결제가 진행돼요.
결제 수단을 변경하려면 새로운 결제 수단을 추가한 뒤 기본 결제 수단으로 지정해주세요.
결제 수단 및 내역의 결제 내역에서 워크스페이스에서 발생한 이전 결제를 확인할 수 있어요.
플랜 구독이나 사용량 추가 등 결제별로 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
결제 항목
결제 금액
결제 일시
결제 상태
각 결제 내역의 영수증 아이콘을 누르면 해당 결제의 영수증도 확인할 수 있어요.